Прием участников Великой Отечественной войны по личным вопросам провела в 17 марта глава города-курорта Кисловодска Н.Б. Луценко. Как всегда ветеранов волновали вопросы социального обеспечения и коммунального обслуживания.
Так, пришедшие на встречу с руководителем муниципальной власти, участники ВОВ А. А. Шорохова, П. А.Колесникова и Р.В. Михайленко, интересовались возможностью и сроками проведения ремонта в своих квартирах.
А женщина весьма преклонных лет Н.А. Семенова буквально попросила у Натальи Борисовны защиты от подселившихся в ее дом (на половину племянника) родственников, не имеющих прописки, но претендующих, по словам ветерана, на долю собственности жилья и вызывающих постоянное беспокойство.
Взволнованные участники войны откровенно жаловались главе города на свою жизнь, на злоупотребления некоторых городских чиновников и были рады пониманию и твердым обещаниям обязательной и конкретной помощи.
Прием, записавшихся на прием к главе города пожилых граждан Кисловодска, прошел организованно и результативно.