В течение часа проходила «прямая линия» главы Кисловодска Александра Курбатова.
В администрацию дозвонилось 20 человек, некоторые задавали по несколько вопросов. Они касались самых разных проблем, среди которых превалировали «житейские»: люди спрашивали о тарифах по оплате ОДН, ремонте дорог, благоустройстве дворов, работе управляющих компаний.По «прямой линии» кисловодчане озвучили и ряд вопросов, затрагивающих общественные интересы. Например, обслуживание покупателей в овощном павильоне Центрального рынка. А.В. Курбатов по ходу диалога с жителями курорта давал распоряжения заместителям, отмечал первостепенные вопросы и внимательно выслушивал просьбы людей. Многие обращались со схожими проблемами. Одна из них – переселение из аварийного жилого фонда. Глава разбирался с каждым звонком: пояснял ситуацию. Большинство обращений взял под личный контроль. В частности, внесение улицы Московская в план-график ремонта дорог на 2018 год. Жители высказали неудовлетворение процедурой оплаты коммунальных платежей. Глава пояснил, что администрацией проводится работа по открытию государственного расчетно-кассового центра, в котором будет единая платежка с понятными и «прозрачными» тарифами. Формат прямой линии взаимно полезен: он позволяет Главе быть в курсе проблем жителей, а людям - решать наболевшие жизненные вопросы. Аудиторию позвонивших никто не определял: кто дозвонился - тот дозвонился. Справедливые замечания Александр Вячеславович не только учел, но и взял «на карандаш». Например, пообещал проинспектировать состояние проезжих и пешеходных дорожек на кладбище по ул. Фоменко. Объезд запланировал уже на следующий день. Час прямого общения прошел в ритме настоящей хозяйственной планёрки, когда по полной программе работает административная схема: вопрос-проблема и ответ - пути решения.
Пресс-служба администрации города-курорта Кисловодска