Ежегодно на отдых и лечение Кисловодск принимает 380 тысяч человек. Для этого в городе курорте создано 15631 мест размещения: это санатории, пансионаты, гостиницы и хостелы, клиники, оздоровительный лагерь. При этом 10 кисловодских здравниц имеют статус четырехзвездочных, один – пятизвездочный.
По данным управления по курорту и туризму администрации Кисловодска с 2016 по 2019 год загрузка санаториев увеличилась на 5%, при этом количество туристов, которые останавливались в гостиницах города, выросло на 73%.
Кисловодск, как курорт, специализируется на лечении заболеваний сердечнососудистой и нервной систем, опорно-двигательного аппарата и органов дыхания. В последние годы в санаторно-курортном комплексе появились новые методы диагностики и лечения, среди которых реабилитация после заболевания новой коронавирусной инфекцией и другие.
Здравницы и гостиницы идут в ногу со временем: созданы системы раннего бронирования, программы лояльности и скидок. Перед заездом отдыхающие и туристы заполняют специально разработанные анкеты.
На территории города также действуют туристические фирмы и центры экскурсионных услуг, которые могут предложить поездки по местным достопримечательностям, а также по знаковым местам региона и соседних республик. Туристов при этом сопровождают опытные экскурсоводы.
Вместе с тем ведется активная борьба с нелегальными перевозчиками и экскурсоводами, не имеющими разрешения на осуществление соответствующей деятельности.
- Мы работаем на улучшение качества предоставляемых услуг в сфере туризма и санаторно-курортной отрасли, делаем наш город востребованным, узнаваемым, - рассказал заместитель главы Кисловодска Александр Данилов.
