Маркетинговые стратегии продаж санаторно-курортных и оздоровительных услуг в здравницах Кисловодска стали предметом обсуждения на обучающем бесплатном семинаре маркетингового агентства санаториев "Виват Здоровье". Мероприятие состоялось на базе санатория «Виктория» и объединило свыше 50 руководителей здравниц и начальников отделов продаж крупнейших санаторно-курортных учреждений Кавказских Минеральных Вод.
Открыл семинар заместитель главы администрации города-курорта Кисловодска Александр Данилов. Он отметил эффективность подобных встреч, а также предложил в будущем значительно расширить формат семинара и провести его в форме интерактивной конференции.
«Применение передовых методов построения систем управления маркетингом позволяет каждому лечебно-оздоровительному учреждению реально оценить достигнутое, проанализировать имеющийся потенциал, наметить стратегию и тактику дальнейшего развития, направленную на достижение стабильной работы, повышение качества предоставляемых услуг, увеличение количества отдыхающих», - сказал Александр Данилов.
Директор и основатель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье», Master of business administration (MBA) Marketing, Марина Александровна Шевчук - признанный эксперт и автор методики проведения выездной экспертизы эффективности коммерческой деятельности санаториев, поделилась со слушателями аналитически данными о ситуации на санаторно-курортном рынке и перспективах его развития.
В ходе семинара проанализированы конкретные примеры эффективной коммерческой деятельности санаториев, обсуждена реализация успешных проектов по реорганизации системы управления маркетингом лечебно-оздоровительных учреждений. Также подробно рассмотрены вопросы, связанные с рекламным продвижением услуг и деятельностью отдела бронирования, как одного из важнейших звеньев «цепочки продаж». Слушателям-практикам представлены рабочие инструменты и методика системного видения управления маркетингом на предприятиях санаторно-курортной отрасли.
