Железнодорожный вокзал Кисловодска расположен в конце двухпутной железнодорожной ветки, идущей от города Минеральные воды.
Ж/д вокзал имеет пять платформ, в том числе четыре высоких и одну низкую, между которыми расположены пять железнодорожных путей.
На территории ж/д вокзала есть два зала ожидания, кассы дальнего следования, пригородные кассы, терминал самообслуживания, услуги оказания помощи и сопровождения мало-мобильным пассажирам, санитарно-гигиенические услуги, зоны отдыха (скамейки), небольшой выставочный зал железной дороги.
На привокзальной площади есть парковка для автомобилей. Автобусная остановка, где можно сесть на маршрутку и уехать практически в любое место города находится рядом с железнодорожным вокзалом, недалеко от здания Курортного бюро.
Историческая справка: В 1890 г. по инициативе управляющего И. Д. Иноземцева правление акционерного Общества Владикавказской железной дороги (ОВЖД) обратилось к правительству с предложением построить Минераловодскую ветвь до Кисловодска за собственный счет. Решение о сооружении ОВЖД этой ветви, длиной в 64 км и стоимостью около 3 миллионов рублей, было утверждено Александром III 15 июня 1891 г. Строительство вокзала и станционных сооружений производилось с весны 1893 г. К осени пассажирское здание и особый жилой дом Владикавказской железной дороги на склоне Крестовой были готовы вчерне, а их отделка была завершена весной 1894 г.
Сооружение железнодорожного вокзала сыграло важную роль в развитии Кисловодска. Его появление дало мощный стимул к образованию огромного дачного селения на востоке от железной дороги, на привокзальной горке и в Ребровой балке, которое сложилось всего за два десятилетия, в 1897-1917 гг.
К 200-летию Кавказских Минеральных Вод в 2003 году произведен капитальный ремонт вокзального комплекса, уложена тротуарная плитка на перроне и платформах, заменена теплотрасса, установлено новое информационное табло прибытия и отправления поездов.
Адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Вокзальная, 15.
Контактные телефоны: +7 (800) 775-00-00 и + 7 (87937) 2-22-70.
Время работы: круглосуточно.
