27 декабря - День спасателя, праздник людей, которые, рискуя своими жизнями, по первому сигналу готовы немедленно отправиться в эпицентр любых происшествий, бесстрашно тушить пожары, спасать людей на воде и в горах, первыми бросаться на ликвидацию аварий, разрушений, оползней и других напастей, которых с каждым годом становится все больше. Результат этой работы - спасенные жизни.
Оперативные дежурные Единой дежурно-диспетчерской службы города Кисловодска по телефону «112» постоянно оказывают жителям и гостям города помощь в разрешении возникших проблем по всем вопросам обеспечения нормальных условий жизнедеятельности. ЕДДС осуществляет контроль за ходом выполнения работ по поступившим заявкам от населения и организаций города, производит фиксирование всех действий организаций, производящих аварийные работы, оказывает консультационные и справочные услуги, а также психологическую помощь населению, предоставляет необходимую оперативную информацию руководству города. Помимо этого, дежурные смены ЕДДС постоянно информируют население, организации и службы города о резких изменениях погодных условий.В 2017 году ЕДДС по номеру «112» обработано 65 256 звонков от организаций и населения города. Для экстренного реагирования на возникающие происшествия было обработано 13 870 заявок. По результатам работы 2017 года Единая дежурно-диспетчерская служба города заняла 3 место в Ставропольском крае.Силами спасательной службы было совершено 1122 выезда для проведения аварийно-спасательных работ. В ходе проведения поисково-спасательных работ спасателями спасено 695 человек, их них - 23 детей. Профессиональная аварийно-спасательная служба города-курорта Кисловодска заняла 3 место в смотре-конкурсе на звание «Лучшее аварийно-спасательное формирование муниципальных образований Ставропольского края».Кисловодских спасателей тепло поздравил Глава города-курорта Кисловодска Александр Курбатов, который написал в своем Инстаграм: «Мужество и самоотверженность - главные, неотъемлемые качества представителей этой поистине героической профессии. Не жалея себя, они спасают человеческие жизни, эффективно ликвидируют последствия природных и техногенных катастроф и в нашей стране, и далеко за её пределами». Также сотрудников Центра по ЧС и ГО города-курорта Кисловодска с Днем спасателя Российской Федерации поздравил первый заместитель Главы города Сергей Никитенко. Он пожелал всем успехов в работе, счастья и поменьше сложных вызовов.