По инициативе Главы города Александра Курбатова в мэрии еженедельно организован прием по личным вопросам инвалидов и участников Великой Отечественной войны. «Я узнал, что к председателю Совета ветеранов Ставропольского края А.А.Гоноченко часто обращаются ветераны войны с претензией в адрес представителей власти разного уровня о том, что им трудно бывает высиживать в очереди на прием к чиновникам, да и встречи такие проходят нечасто, - рассказал Александр Курбатов. – Вот мы и решили пойти навстречу самым уважаемым и заслуживающим особого отношения людям – участникам Великой Отечественной войны.
Кто-то приходит с бедой. Кто-то – с предложениями, основанными на жизненном опыте. Разные люди. Разные проблемы. Но все вопросы, которые имеют законные пути решения, не останутся без моего личного внимания».На первом приеме участники войны обратились к Главе с жилищным и земельным вопросами. В первом случае обращение было повторным, и решение «забуксовало» из-за бюрократической волокиты. Александр Курбатов распорядился в срочном порядке продублировать запрос в вышестоящую инстанцию, добиться ответа и довести его до сведения обратившихся. Во втором случае было принято положительное решение о выделении пришедшему на прием инвалиду, участнику Великой Отечественной войны участка под гараж.