В беседе горожане рассказали о наболевшем и поделились проблемами, с которыми они сталкиваются в своей повседневной жизни. Больше всего жалоб прозвучало в адрес ресурсных организаций, обеспечивающих жильцов многоквартирных домов теплом, светом и водой. Многих возмущает взимание платы за ОДН. Люди не понимают, за что платят, каким образом рассчитывается стоимость коммунальных услуг, и кто контролирует весь этот процесс.
Справедливые нарекания вызывает работа управляющих компаний по содержанию внутридомового оборудования. Наиболее вопиющий случай произошел этим летом в двенадцатиэтажном доме номер 13. Здесь с шестого этажа сорвался лифт, в котором находились два молодых человека, 7-летний ребенок и пожилая женщина 87 лет. К счастью сработала автоматика, и кабина остановилась между 2 и 3 этажами. При этом никто не пострадал, но люди получили огромный стресс. Жильцы обратились в ООО «Лифт СТИ» - компанию, занимающуюся обслуживанием лифта, и хотя ее сотрудники заверили, что лифт исправен, люди продолжают сомневаться в его безопасности.
«Я не представляю, как без страха теперь можно заходить в этот подъезд. Необходимо срочно проверить техническое состояние всех лифтовых механизмов. Следует организовать обследование лифтового хозяйства и убедиться в его полном соответствии техническим регламентам о безопасности», - дал указание соответствующим службам Александр Курбатов.
Затем Глава города разъяснил, какие права и обязанности появились у владельцев приватизированных квартир, и призвал жителей более активно участвовать в управлении общим имуществом, требовать отчета от управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
Александр Курбатов пообещал оказать всяческую поддержку со стороны муниципальной власти. Он рассказал о планах развития Кисловодска, создания для удобства горожан единого расчетно-кассового центра, о предстоящем ремонте дорог, поделился своими мыслями о перспективах, затронул многие актуальные темы, волнующие жителей города-курорта.