Инфотур был организован крупным российским туроператором «Алеан» и администрацией города-курорта Кисловодска. Гости осмотрели номерной фонд, лечебную базу здравниц: Центросоюз, МЧС, Виктория, Плаза, Целебный нарзан, санаторий им.Димитрова. В рамках инфотура работали презентационные площадки, на которых директора санаторно-курортных предприятий, руководители службы маркетинга и размещения рассказали о новых лечебных программах, познакомили с высокотехнологичным оборудованием, применяемым в бальнеолечении.
Также гости побывали на экскурсионных маршрутах и воочию осмотрели достопримечательности курорта. По окончанию инфотура всем были вручены сертификаты.