В администрацию дозвонились 12 человек, многие задавали по несколько вопросов. Они касались самых главных для людей проблем, среди которых превалировали «житейские» вопросы: ремонт дорог, работа управляющих компаний, строительство детских площадок, высокая стоимость ОДН.
Многие из поступивших вопросов были схожи между собой и касались работы коммунальных служб. По улице Седлогорская, 138, находится открытая теплотрасса, по Чкалова, 46, нет детской площадки, по улице Центральная, 2, в течение двух недель идет чад на всю округу – там начато производство древесного угля. Жительница ул. Кольцова попросила А.В. Курбатова разобраться с обустройством пешеходного перехода в районе центральной мечети. Глава на месте дал поручения тем управлениям и руководителям коммунальных предприятий, которые вправе принять по ним решения и помочь жителям. Прямое общение с жителями курорта позволяет объективно анализировать организационную и техническую стороны работы администрации, Александр Курбатов не спешил положить трубку и обстоятельно задавал свои вопросы. Если власть хорошо исполняет свою работу, жизнь людей становится проще и удобнее. Так, в текущем году проводится ремонт 29 дорог, на состояние которых в адрес администрации города, депутатского корпуса поступило наибольшее число обращений. На 6 дворовых территориях устанавливаются детские спортивно-игровые площадки. Безусловно, забот и проблем еще не счесть, говорит Глава, но совместными усилиями удается решать самые разные городские проблемы, озвученные жителями в ходе проведения и «прямой линии», и приема граждан, и встреч с населением. Часовое общение с жителями города завершилось подведением итогов «прямой линии» с участием начальников структурных подразделений.