В приемную поступило более десятка звонков. Большей частью кисловодчане интересовались благоустройством города, причем не только дорог, но и тротуаров, и придомовых территорий. Заявители спрашивали о переселении из ветхого и аварийного жилья, признании жилых домов аварийными, выдаче квартир детям-сиротам и земельных участков многодетным семьям, реконструкции Старого озера, украшении города к новогодним праздникам, строительстве детского сада на улице Осипенко, о проблеме, связанной с бродячим собаками.
Коснулись темы реконструкции улиц Вокзальной, Дзержинского и вырубки деревьев. Александр Курбатов пояснил, что убираются только больные зеленые насаждения, а также те, которые реально мешают передвижению пешеходов по тротуарам. Взамен спиленных деревьев будут высажены новые – это предусмотрено проектом реконструкции.
Отдельное поручение Глава города дал относительного недавно заселенного дома № 141А по проспекту Победы. Жильцы пожаловались, что в одном подъездов девятиэтажки практически отсутствуют отопление и горячая вода. Александр Курбатов поручил сотрудникам управления городского хозяйства выехать на место, обойти все квартиры на предмет изучения ситуации и незамедлительно принять меры к обеспечению жильцов качественными коммунальными услугами.
По итогам «Прямой линии» Глава дал поручение руководителям профильных подразделений администрации внимательно изучить каждый вопрос и оказать заявителям необходимое содействие.