Кликните «Восстановить пароль» на странице авторизации или перейдите к восстановлению пароля прямо сейчас. Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации. Далее:
- если у вас Упрощенная учетная запись, вы получите ссылку на восстановление пароля в виде SMS или электронного письма;
- если у вас Стандартная или Подтвержденная учетная запись, то для восстановления пароля система попросит ввести СНИЛС.
Если указанные способы не помогают, обратитесь в Службу поддержки:
- 8 (800) 100 70 10 — бесплатные звонки на территории РФ,
- +7 (499) 550 18 39 — звонок оплачивается по тарифам оператора,
- 115 — бесплатный вызов с мобильных телефонов на территории РФ,
- support@gosuslugi.ru или через Форму обратной связи.
Еще один способ восстановления пароля – личное обращение в Центр обслуживания (на странице адресов точек обслуживания необходимо установить галочку "Восстановление доступа"). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.