В городе-курорте начал работу двухдневный практический семинар, основная тема которого посвящена повышению эффективности коммерческой деятельности санаториев. Мероприятие организовано Управлением по курорту и туризму администрации города-курорта Кисловодска и проводится на базе санатория ФГБУ «Северо-Кавказский специализированный санаторно-реабилитационный центр МЧС России». Более пяти десятков директоров, главных врачей, руководителей коммерческих служб ведущих санаториев, вместе с преподавательским составом столичного маркетингового агентства «Виват здоровье», пошагово разрабатывают и выстраивают систему продвижения современного лечебно-оздоровительного и сервисного предприятия, отдельно останавливаясь на типичных ошибках, которые возникают на этом пути.

- Наши здравницы укомплектованы современными кадрами, в них проводится великолепная диагностика. Город лидирует по многим направлениям санаторно-курортной деятельности и этому сектору экономики уделяется большое внимание, однако время диктует нам необходимость применения современных подходов, внедрения новых технологий. Те, кто сегодня занимается модернизацией оборудования, применяет новые методики лечения и работы с персоналом - идут на шаг впереди остальных, - сказал, предваряя начало семинара, заместитель главы администрации Кисловодска Александр Данилов.

Эксперты в области санаторно-курортного дела проведут лекторий о современном состоянии отраслевого рынка, маркетинговой политике предприятия, создании собственного бренда, каналах продвижения услуг и рекламной деятельности. На повестке рассматриваются вопросы участия предприятий курортной индустрии в консалтинговых проектах, способы разработки и внедрения стандартов сервиса, контроля системы качества в гостиницах, пансионатах и санаториях города-курорта Кисловодска.