Уважаемые жители города Кисловодска! Если у вас возникла необходимость подать заявление в полицию, то вам следует ознакомиться с основными правилами подачи обращения в органы внутренних дел.

В соответствии с требованиями действующего законодательства и ведомственных нормативных актов МВД России заявления о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии жители района могут подать в дежурную часть отдела МВД России по городу Кисловодску Ставропольского края в письменном виде, по почте, по телеграфу, по факсу, а также по средствам электронной почты.

При личном обращении с заявлением заявления о преступлении, об административном правонарушении и происшествии в дежурную часть, срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.

Конечным результатом по разрешению заявлений и сообщений, является принятие одного из следующих решений:

- о возбуждении уголовного дела

- об отказе в возбуждении уголовного дела

- о возбуждении дела об административном правонарушении

- о вынесении определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении

- о передаче заявления о преступлении по посредственности, по подсудности, по территориальности, по подведомственности

- о приобщении заявления (сообщения) о происшествии к материалам ранее зарегистрированного сообщения о том же происшествии

- о приобщении заявления о происшествии к материалам специального номенклатурного дела.

При подаче заявления о преступлении, которое подписывается заявителем, заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 УК. Анонимные заявления, поступившие по почте или информационным системам общего пользования, в которых содержатся сведения о признаках совершенного или готовящегося преступления, за исключением заявлений, содержащих данные о признаках совершенного или готовящегося террористического акта, без регистрации передаются в соответствующие подразделения территориального органа МВД России для возможного использования в установленном порядке в оперативно-розыскной деятельности.

Основанием для отказа в рассмотрении заявлений, направляемых в электронном виде по информационным системам общего пользования, является:
          - указание заявителем недействительных сведений о себе и (или) адреса для ответа.
          - поступление дубликата уже принятого электронного заявления.
          - некорректность содержания электронного заявления (если содержащийся в нем текст не поддается прочтению).
          - невозможность рассмотрения заявления без необходимых документов и личной подписи заявителя.

Информация о решении по заявлению (сообщению) о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии в течение 24 часов с момента его принятия направляется заявителю, о чем делается соответствующая отметка в книге учета сообщений о происшествиях с указанием даты и исходящего номера сопроводительного письма, а также способа информирования (нарочным под расписку, почтой, факсимильным или электронным видом связи). При этом заявителю разъясняется его право обжаловать данное решение и порядок его обжалования.

Информация о принятом решении по заявлению о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии, поступившему в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты, в письменной форме по указанному почтовому адресу, а по заявлению, поступившему через Единый портал, направляется с использованием информационной системы в личный кабинет заявителя, созданного на указанном портале.

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте http://www.gosuslugi.ru/, Вы получите доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России.

О готовящемся или совершенном преступлении (правонарушении), вы можете сообщить по телефонам дежурной части, факсимильной связью, почтой, электронной почтой или лично обратившись по адресу: Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Умара Алиева, 91

Факс: 8- 87937- 2- 00- 64

Телефоны дежурной части: 02 (с мобильного 020), 8-87937-2-02 -16 

или через Единую дежурную диспетчерскую службу: 112

Если сообщение о происшествии поступило  при личном обращении заявителя, то оперативный дежурный, принимающий  сообщение, оформляет протокол заявления, в котором указывает дату и время составления, сведения о заявителе, излагает обстоятельства происшествия, указывает свою фамилию, должность и заверяет своей подписью, незамедлительно  регистрирует  сообщение о происшествии в  книге учета сообщений о происшествиях в дежурной части, присваивает соответствующий регистрационный номер и выдает номерной талон-уведомление. Поступающие сообщения о происшествиях вне зависимости от места и времени совершения происшествий, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления, круглосуточно принимаются в любом органе внутренних дел. Интернет-сообщение распечатывается, дальнейшая работа с ним ведется как с письменным сообщением.

Срок рассмотрения сообщения о преступлении исчисляется с момента его регистрации и составляет 3 суток. По ходатайству лица, проводящего проверку, данный срок может быть продлен до 10 суток и в особых случаях – до 30 суток (например, при необходимости проведения документальной ревизии)
О принятом решении по сообщению о происшествии информируется заявитель. Заявителю разъясняются его право обжаловать принятое решение и порядок обжалования в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Более подробную информацию можно получить из нормативно-правовых актов:

- приказ МВД России № 736 от 29.08.2014 года «Об утверждении инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествия»;